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第2回 社内コミュニケーション研修を行いました

福島市 自動車整備工場 アンガーマネジメント研修 社内コミュニケーション 人材育成 尾形自動車工業

2026年6月|社内研修レポート

第2回 社内コミュニケーション研修を行いました

福島市 尾形自動車工業 アンガーマネジメント研修

こんにちは。尾形自動車工業です。 先日、第2回目となる社内コミュニケーション研修を実施しました。

今回のテーマは、

アンガーマネジメント

日々の仕事の中では、思うようにいかないことや価値観の違いに直面する場面があります。
今回の研修では、怒りの感情と上手に向き合い、より良いコミュニケーションにつなげる方法について学びました。

「普通」は人それぞれ違う

今回の研修で印象的だったのが、

「普通は○○だよね?」

という言葉について考える時間でした。 私たちは無意識のうちに、自分の考え方や経験を「普通」として捉えてしまうことがあります。
しかし実際には、育った環境や経験、立場が違えば、「普通」の基準も人それぞれ異なります。
自分にとって当たり前のことでも、相手にとっては当たり前ではない。
そのことを理解するだけでも、人との接し方や言葉の選び方は大きく変わります。

福島市 自動車整備工場 社内研修風景

変えられるものに目を向ける

研修では、アンガーマネジメントの考え方として次の言葉も学びました。

他人と過去は変えられない。 変えられるのは自分の行動と言葉。

相手の考え方や過去に起きた出来事を変えることはできません。

しかし、自分自身の受け止め方や伝え方を変えることはできます。
感情に任せて言葉を発するのではなく、一度立ち止まって考える。
相手を責めるのではなく、どう伝えれば伝わるかを考える。
その積み重ねが、職場の人間関係やチームワークの向上につながることを学びました。

尾形自動車工業 アンガーマネジメント研修仕事は一人で完結するものではありません。
整備士、フロントスタッフ、事務スタッフなど、それぞれが連携しながらお客様のカーライフを支えています。
だからこそ、お互いの価値観を理解し、尊重しながらコミュニケーションを取ることが大切です。
今回の研修では、自分の考えを見つめ直し、相手との違いを受け入れることの大切さを改めて学ぶ機会となりました。

 

学びを日々の業務へ

尾形自動車工業 コミュニケーション研修 集合写真

今回の研修も、今後2年間続くコミュニケーション研修の一環として行われました。

職場での良好なコミュニケーションは、働きやすい環境づくりだけでなく、お客様へのサービス向上にもつながります。
尾形自動車工業では、技術力の向上はもちろん、人としての成長も大切にしながら、より良い職場づくりに取り組んでまいります。

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地域密着の整備工場として、お客様に安心してお任せいただけるサービスを心掛けています。

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