今月も、定期社員勉強会が行われました。

午前はまず恒例の社長挨拶の後

前回に引き続き、オイル勉強会です。

良いオイルとは? オイル交換の必要性など

メカニック以外にも、フロントスタッフも事務の方も、みんなで勉強しました。

次に、「事務作業についての改善点」についてのディスカッション。

これは、昨年、この勉強会を始めるようになった時からやっていて、まずはやってみて、それでダメならまた別の方法。。。という形でより最善の方法を模索し続けているので、勉強会のときには、欠かせない課題となっています。

今回は、とある他社で良いなと思う事務作業をお手本に、変えていこうという話になりましたが、話し合っているうちに、色々な理由で、やはり難しい。。。となったり。

試行錯誤して、課題はまた次回へと持ち越しになりました。

お昼になったら会社支給のお弁当を食べて

また勉強会の続きです。

以前もやりました、工場での自動車の構造の勉強です。

メカニックは当然わかってることですが

フロントスタッフも全員、車の構造を分かっていることで

接客がよりスムーズになります。

まだまだ改善点が多いですが

お客様へのサービス向上に繋がるよう

また来月以降もこの勉強会は続きます

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