当社では、毎年1月、スタッフ全員で今年の進むべき方向性を確認し
1年進んで行く為に「決起大会」を行っております。
これまでは、当社のスタッフのみで行ってきましたが
今年は、お客様へのサービス向上のために気持ちを同じく一緒に勉強している
福島県内外の、他の整備会社計5社合同で、郡山市のホテルに会場を設けての開催となりました。
午前開始ということで、他社のスタッフさん達との交流もしながら、全員で昼食をいただいて
お昼休憩が終わったら、再び気を引き締めて、決起大会のメインともいえる「新年挨拶」と「決意表明」の時間です。
5社のスタッフ全員一人ずつ一生懸命考えた今年の抱負を発表します。
みんな緊張しながらも、簡単な自己紹介で場を和ませたりもしていました。
当社は今年スタッフが一気に増えて、当社の決起大会に参加することが初めてのスタッフもおりましたが
新人のスタッフもみんなしっかりと自分の今年の目標を発表していました!
最後にお客様サービスについて教えてくださる先生の総評をいただき終了です。
昨年の決起大会でも感じていましたが、心からお客様へ感謝することが
対応にも表れるのだと改めて再認識できました。
昨年良くできたところ今年さらに伸ばし、反省点だったところは改善策に活かし
スタッフ一丸となって、会社のサービス向上に努めます。
みなさま、2025年も尾形自動車工業を
どうぞよろしくお願いいたします!
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