こんばんは!
福島市の尾形自動車工業です。
今回お預かりしたのは、ダイハツ「タント」。
車のエンジンをつけようとすると、運転席のディスプレイに、キーフリー故障メッセージが表示され、エンジンがつかないとのことでご連絡をいただき、車のある現場から、レッカー移動し、点検をいたしました。
エンジンが始動しない問題について、キーの電池は交換したばかりだということでしたので、プッシュスタートスイッチが故障しているのではと考えました。
同様のトラブルが、同じタントシリーズやキャンバス(LA800S)でも報告されていて、プッシュスタートスイッチが故障しているパターンがあったので、今回の原因についても、同様である可能性を考え、スイッチを確認しました。
専用の診断器でプッシュスイッチの状態を確認すると、やはりスイッチが故障して機能していないことが分かりました。
ということで、スイッチを良品と交換いたしました。
この作業により、キーフリー故障メッセージは表示されなくなり、エンジンも正常にかかるようになりました。
今回の修理費用ですが、今回のお客様は当社がご提案した保険内容で契約いただいており、レッカー出張や、代車の提供は、保証内でしたので、点検と部品交換費用を合わせて16,000円ほどでした。
当社のスタッフは、保険についても研修を重ねて日々知識を深めているので、お客様一人一人に合ったプランをご提案いたします。
お車の急なトラブルにもできる限り対応できるように準備いたしておりますので、整備だけではなく、保険のことも、ぜひ当社にお任せくださいね*
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